Zásady používání cookies
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které internetové stránky ukládají na váš počítač nebo mobilní zařízení v okamžiku, kdy tyto stránky začnete využívat. Stránky si tak na určitou dobu zapamatují úkony, které jste na nich provedli, a preference, jako jsou například přihlašovací údaje, jazyk a další nastavení.
Jak používáme cookies?
Používáme různé typy cookies k různým účelům, abychom vám poskytli co nejlepší uživatelský zážitek:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek. Umožňují základní funkce, jako je navigace po stránce či přístup k zabezpečeným oblastem webu. Bez těchto cookies by webové stránky nemohly správně fungovat.
Analytické cookies
Analytické cookies nám pomáhají shromažďovat informace o tom, jak návštěvníci používají naše stránky. Tyto informace používáme k vylepšování našeho webu a zlepšování uživatelského zážitku. Tyto cookies nám například umožňují zjistit, které stránky jsou nejpopulárnější, sledovat, jak se návštěvníci pohybují po webu, a identifikovat případné problémy, na které návštěvníci narazí.
Reklamní cookies
Tyto cookies slouží k zobrazování reklam, které jsou pro vás relevantní a zajímavé. Reklamy mohou být přizpůsobeny na základě vašeho chování na internetu, jako jsou stránky, které jste navštívili, nebo odkazy, na které jste klikli. Tyto cookies také pomáhají měřit efektivitu reklamních kampaní.
Seznam používaných cookies
Níže najdete seznam konkrétních souborů cookies, které používáme na našich webových stránkách:
| Název | Kategorie | Účel | Doména | Název cookie | Doba uchování | Ochrana soukromí | Podrobnosti o cookies |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Funkčnost webu | Nezbytné | Nezbytné pro základní funkčnost a navigaci webu. | chatfalco.cz | cookie-essential-1 | Relace / 1 rok | - | - |
| Správa relací | Nezbytné | Uchovává stav relace uživatele mezi stránkami. | chatfalco.cz | cookie-essential-2 | Relace / 1 rok | - | - |
| Google Analytics | Analytické | Sleduje, jak návštěvníci používají web, a poskytuje statistiky o chování uživatelů. | google-analytics.com | googleAnalytics, _ga, _ga_* | 2 roky | Zásady ochrany soukromí | Podrobnosti o cookies |
| Hotjar | Analytické | Analyzuje uživatelské chování pro zlepšení uživatelského zážitku. | hotjar.com | hotjar, _hjSession*, _hjFirstSeen, _hjIncludedInPageviewSample | 1 rok | Zásady ochrany soukromí | Podrobnosti o cookies |
| Google Tag Manager | Reklamní | Pomáhá spravovat různé marketingové a analytické tagy na webu. | googletagmanager.com | googleTagManager, _gat, _gid | 1 rok | Zásady ochrany soukromí | Podrobnosti o cookies |
| Microsoft Clarity | Reklamní | Poskytuje analýzu chování uživatelů a tepelné mapy pro optimalizaci webu. | clarity.ms | microsoftClarity, MUID, _clck, _clsk | 1 rok | Zásady ochrany soukromí | Podrobnosti o cookies |
| Preference cookies | Nezbytné | Ukládá vaše preference nastavení cookies. | chatfalco.cz | cookieConsentGiven, cookieConsentTimestamp | 1 rok | - | - |
Jak spravovat cookies
Můžete si vybrat, zda chcete cookies přijmout nebo odmítnout. Většina webových prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale vy můžete obvykle změnit nastavení prohlížeče tak, aby cookies odmítl, pokud si to přejete. To však může zabránit správnému fungování našich služeb.
Kromě nastavení vašeho prohlížeče můžete spravovat své preference cookies přímo na našem webu. Kliknutím na tlačítko níže můžete kdykoli změnit své preference.
Zpracování dat třetími stranami
Některé cookies na našem webu jsou nastaveny třetími stranami, jako jsou Google Analytics, Hotjar, Google Tag Manager a Microsoft Clarity. Tyto služby nám pomáhají analyzovat používání našeho webu a zlepšovat uživatelskou zkušenost.
Google Analytics a Google Tag Manager
Používáme Google Analytics k analýze návštěvnosti našeho webu. Tato služba používá cookies k shromažďování anonymizovaných informací, jako je počet návštěvníků webu, odkud návštěvníci přišli a které stránky navštívili. Google Tag Manager nám pomáhá spravovat různé značky (tagy) včetně Google Analytics.
Google může tyto informace používat pro vlastní účely, například pro personalizaci reklam ve své reklamní síti. Pro více informací o tom, jak Google zpracovává vaše data, navštivte jejich Zásady ochrany soukromí.
Pro deaktivaci Google Analytics můžete použít oficiální doplněk pro prohlížeče poskytovaný společností Google.
Hotjar
Používáme Hotjar k lepšímu porozumění potřeb našich uživatelů a k optimalizaci této služby. Hotjar je technologická služba, která nám pomáhá lépe porozumět uživatelské zkušenosti (např. kolik času tráví na kterých stránkách, na které odkazy se rozhodnou kliknout, atd.).
Pro více informací o tom, jak Hotjar zpracovává vaše data, navštivte jejich Zásady ochrany soukromí.
Pokud si nepřejete, aby Hotjar zpracovával vaše data, můžete návštěvu našeho webu deaktivovat na této stránce pro odmítnutí sledování Hotjar.
Microsoft Clarity
Používáme Microsoft Clarity k analýze uživatelského chování a vytváření tepelných map pro optimalizaci uživatelského rozhraní našeho webu. Microsoft Clarity ukládá cookies, které umožňují analyzovat, jak návštěvníci používají stránky.
Pro více informací o tom, jak Microsoft zpracovává vaše data, navštivte jejich Prohlášení o ochraně osobních údajů.
Pokud si nepřejete, aby Microsoft Clarity zpracovával vaše data, můžete odmítnout sledování na této stránce pro správu preferencí Microsoft.
Jak odstranit cookies v různých prohlížečích
Níže jsou uvedeny odkazy na pokyny, jak odstranit cookies v nejběžnějších prohlížečích:
Aktualizace zásad používání cookies
Tyto zásady používání cookies mohou být pravidelně aktualizovány, například v reakci na změny v platných zákonech nebo změny našich služeb. Doporučujeme vám proto pravidelně kontrolovat tyto stránky.
Ochrana osobních údajů a GDPR
Kromě těchto zásad používání cookies se na vaše údaje vztahují také naše zásady ochrany osobních údajů, které jsou v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Detailní informace o zpracování vašich osobních údajů najdete na stránce Ochrana osobních údajů (GDPR).
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich zásad používání cookies nebo ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@chatfalco.cz.